Excelente custo benefício... Quarto amplo e limpo. Café da manhã é excelente... Atendimento impecável. Muitas opções para jantar a noite próximas do hotel...

Gostaria de deixar registrado o meu grande desapontamento com a atual administração deste hotel, que por tantas vezes foi usado por meu marido. E vou citar apenas o fator desrespeito. Primeiro, quando paramos a noite no hotel na ida da nossa viagem (dia 03/09), nos foi oferecido o serviço de manobrista e de estacionamento, e entregamos a chave do nosso carro para que fosse guardado na garagem. No dia seguinte, qual não foi nossa surpresa ao encontramos o carro estacionado exatamente onde o tínhamos deixado: no meio da rua, aberto, no local onde tínhamos parado apenas para descarregar as malas! Uma completa falta de responsabilidade e de profissionalismo! Como se não bastasse, quando resolvemos parar lá de novo na volta, uma semana depois (09/09), para recuperar uma peça de roupa esquecida lá na ida, fomos informados de que a mesma se encontrava em uma sala trancada, de que só o gerente possuía a chave, e de que ele só chegaria muito mais tarde e que, portanto, não teriam como nos devolver a roupa. Simples assim! Um absurdo e um enorme desrespeito para com o hóspede porque, no mínimo, deveriam ter se comprometido a enviar a peça pelo correio, já que a culpa era deles de não terem acesso ao objeto naquele momento. Um total descaso!

Hotel e bom mais não posso concordar na hora que o hotel fala em pendurar a toalha pra economia de água que pode usar depois .....quando vamos usar o chuveiro de água quente temos que aguardar cerca de 2 minutos para a água esquentar imagina com chuveiro aberto o quanto de água foi embora e vocês me fala aí pendurar a toalha para economizar água primeiro você deveria rever esse lance da água quente porque nem todos hóspedes tem paciência de entrar na água fria sendo que eles abrir o chuveiro quente na moral tá errado desperdiça muita água esperando a água ficar quente .e não concordo quando a pessoa é hospedada pela primeira vez no hotel e tem que pagar antes vim aqui a trabalho fiquei nesse hotel como ponto de estratégia para atender os clientes da minha responsabilidade por questão de ética não vou vou informar a minha profissão já que exerço a 19 anos pura dedicação e gosto do que faço tenho amor ao que faço mas o hotel deveria rever alguns tipo de conceito tipo não tem nenhuma tomada ao lado da cama às vezes notebook ou até mesmo celular se usa quando estamos na cama para mais acomodação passei meus e-mails não posso reclamar mas isso seria uma dica deveria ter a tomada do lado da cama.... isso deveria ser um detalhe mínimo é tô falando isso para ajudar crítica construtiva mas não vem me falar de mim O hotel está colaborando com a natureza não tá voltando me desculpa liga o chuveiro quente e desperdiça 430 de água até ficar quente seria melhor retirar aquele aviso da toalha litros de água e o ruim se você só pode opinar uma vez fala sério Rio Grande