Veterinários em Castelo - ES

A primeira consulta do meu pet foi razoável. Fomos por causa de um problema no ouvido, mas só foi detectado depois que falamos do problema, pois foi feita a "anamnese" e nada foi identificado (e olha que o ouvido estava bem doente). Passou rémedios e o medicamento foi eficiente. Porém no retorno, levei mais de duas horas para ser atendida. Quando cheguei só tinha um cliente na frente que também era retorno e já estava esperando a batsante tempo. Passaram 3 clientes na minha frente (isso é realmente revoltante), não tinha água para beber, pedi na recepção mas nada foi feito (eu grávida tive que passar todo este tempo sem água - eu sei que preciso andar com minha garrafinha, só que não imaginei que esperaria tanto tempo e ainda por cima ser ignorada quando pedi). Precisam melhorar no atendimento, independente se vão receber com as consultas ou se não vão receber no dia do retorno (até porque já foi incluso no valor da consulta) ????.